2015臺商回臺投資論壇3:企業永續經營與傳承
2015臺商回臺投資論壇3:企業永續經營與傳承
2015/06/24-廖于嬋
臺灣經濟的發展，海外臺商的表現可說是居功厥偉，尤其是大陸在全球經濟的崛起過程，臺商也扮演相當重要的角色，但在面對全球化的競爭，以及大陸本土產業的興起，淡江大學中國大陸研究所所長張五岳指出，臺商在國內外奮鬥超過40年，要如何讓臺商的高度競爭力，能在現在的關鍵時刻延續下去，將會是臺商未來要面對的重要課題。
家族企業傳承要先建立制度
鳳凰國際旅行社董事張金明指出，許多臺商都屬於二次世界大戰之後的嬰兒潮世代，現在已經到了需要傳承的時候，但也是問題最大的時候。因為企業想要永續經營，必須要找對人，做對事，但他發現許多臺商雖然知道傳承很重要，也知道應該要做，卻不知道如何做。
張金明認為，家族企業在傳承過程中，可能遇到的障礙，如經營者也就是總經理的選任，或是股份的處理等，接班人也可能因為太早知道自己的接班角色或機會，不僅造成心理上的壓力，也可能產生行為上的偏差。此外，有些企業倚重的老臣，雖然對第一代忠心耿耿，卻不見得願意幫第二代繼續打天下，更遑論協助第三代。
張金明建議，臺商應該要建立一套經營管理訓練養成計畫，善用計劃性輪調、師徒制學習、行動學習等方式，培養接班人。同時更要有繼承與接班的長期計劃，如藉由上市櫃強化公司治理，健全內部控制及財務管理，不但是許多中小企業集資的重要管道，更是走向中大型企業必經之路。
經營品牌要掌握市場趨勢
銘旺實業品牌總監陳盈璇認為，臺商想要永續經營的主要關鍵在於制度化，如紡織業在第一代創業時，都是第一代自己在管理，但傳承到第二代之後，資深員工逐漸退出職場，就需要建立制度才能傳承，同時也才能做到透明化，才能做到永續經營，尤其是計劃上市櫃的企業，更需要考慮建立制度。
陳盈璇同時也分享紡織業傳承及永續經營的最大壓力，主要在於成衣技術及外銷業務，尤其是沒有新血加入的問題最為嚴重。陳盈璇建議與學校如實踐及輔大合作，提供實習機會，培養年輕人對紡織業的興趣。
陳盈璇強調，臺灣紡織業的根基其實很穩，但以前做代工是客戶要做什麼，就做什麼，如果想要做品牌，就得要有能力預測市場趨勢，品牌開發部因此要成為研發重心，因為唯有站在市場的角度，才能掌握客戶想要的東西。
研發能力決定企業競爭力
光陽機車總經理柯俊斌指出，在大陸經營的臺商，除了要面對工安環保要求提高等因素外，柯俊斌強調，臺商的衛星廠也必須要有競爭力，衛星廠不能依賴中心廠，要與當地廠商有差異化，中心廠也不能只想到去照顧衛星廠，必要時還是要找當地業者。
光陽工業的整體發展策略，相當重視技術研發。柯俊斌指出，光陽工業投資在研發的金額，一年就超過20億元，而且從自有品牌回到做品牌代工，代表研發實力達到世界一流的水準，已經可以跟BMW、川崎相提並論。
柯俊斌表示，高品質代工對研發技術創新有相當程度的刺激，因為代工過程會討論到許多生產技術，相關人員也可以學到不少東西。此外，企業研發一定要了解市場需求及趨勢，配合客戶需求設計產品。
在臺商傳承議題方面，柯俊斌認為，企業的所有權及經營權應該要分開，要積極培養專業經理人，專業經理人必須要有前瞻性，因為很多技術的提升，需要前瞻性的眼光，要培養家族自己人可以，但要求一定要等同於專業經理人。
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